Деятельность служб соцзащиты связана с обеспечением социальной поддержки различных категорий граждан. Социальная поддержка оказывается пожилым людям, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: несовершеннолетним, труженикам тыла во время Великой отечественной войны, малоимущим и т.д. Деятельность этой структуры очень важна – благодаря государственной поддержке выживают тысячи детей, оставшихся без одного родителя, круглые сироты, инвалиды. Многие из них не могут сами зарабатывать себе на жизнь, находятся на иждивении родственников, опекунов.


В центрах соцзащиты Благовещенска, телефоны которых имеются в интернете, ведется учет граждан, имеющих право на частичное погашение платы за коммунальные услуги. Через службы соцзащиты предоставляются субсидии на оплату жилья. Все ежемесячные пособия, социальные выплаты, различные виды доплат к пенсии оформляются через службы соцзащиты. По телефонам соцзащиты Благовещенска можно узнать о льготах для разных категорий граждан, получить информацию о документы, нужных для оформления пособий. Многодетные семьи через службы соцзащиты могут оформить различные компенсации и пособия.